2022年11月29日星期二
AIE第四十八期智者沙龙-《如何实现有效的团队管理》

团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?如何管理好团队?如何进行团队管理?如何加强团队管理?如何打造高绩效团队?

国际教育协会第四十八期智者沙龙举办了一场关于《如何实现有效的团队管理》的讲座,请到资深人力资源及企业运营管理专家杨涛女士为大家解析团队管理的奥秘。

沙龙开始,杨女士通过一个解手链的游戏引出当晚讲座的主题。

一、团队管理

1、 团队的定义

2、 团队管理包括:团队建立、团队协作、有效沟通、领导力和执行力

二、团队建立

1、 什么是团队:

团队组织的组成:领导者和执行者

2、 怎样建立高效团队:

建立共同愿景、选择合适的成员、制定基本原则、提升个体效能

3、 团队行程的过程

前阶段、阶段1(形成)、阶段2(震荡)、阶段3(规范化)、阶段4(执行)、阶段5(解体)

4、 团队的成长阶段:组建适应期、不满期、认同期、成熟收获期

5、 团队行为曲线(曲线表)

三、团队与群体

1、 工作群体与工作团队的区别:目标、责任、协同配合、技能

2、 团队的意义

小成功靠个人,大成功靠团队—比尔.盖茨

中国寓言故事:三个和尚没水吃

当团队的队员有一个共同的目标时,这个团队便具备巨大的力量。

3、 古老的寓言故事:蚂蚁军团

1+1>2的团队才是优秀的团队

4、 大雁的启示:

当每一只大雁扇动自己的翅膀时,对尾随的大雁都具有“鼓舞”作用,使其紧跟着队伍,由于呈V字形飞翔,所以整群大雁的飞行要一只大雁的飞行要节省体力和提高速度高达71%。

启示1:作为一名团队的成员,你与你的队友们拥有一个共同的目标,工作效率会更高,也会更轻松,因为你们在工作中可以做到相互信任,相互鼓励。

当一只雁掉了队,感到飞行吃力时,它就会自动地飞回队伍,借助集体的力量继续飞行。

启示2:如果我们能有大雁的这种意识,就应当和整个团队协调好,并与队友们分享自己的智慧与信息。

当领头的大雁累了,它会收回翅膀,然后另一只雁就会接替它的位置。后面的大雁不时地发出鸣叫,鼓励前方的大雁保持飞行速度。

启示3:领导者的位置也要能与队友分享,困难要共同承担。大雁的鸣叫能够鼓励前面的队友,协助日夜劳累的整个雁群保持飞行步调的一致。我们的言语也要具有激励性,否则,只能是--花言巧语!

当一只雁病了,或中了枪从空中落下去,其它两只雁会从雁群飞出,跟着受伤的雁飞到地面,以便能保护队友。它们将一直陪伴在伤者身边,直到它痊愈或死去。然后,它们再一起飞回雁队赶上队友。

启示4:当我们团队中的一名成员倒下,其他成员就有责任在需要的时候帮助他。如果我们有大雁的精神,我们就会互相帮助,共度难关。这样,我们才能保持不落伍,一起实现我们的目标。

5、“TEAM”的内涵(Goal )

Together

Everyone

Achieve

More

四、团队中的硬件和软件

1、 硬件:能力、学历、资源等外在条件

2、 软件:团队精神……...

3、 病毒的影响……..短片欣赏《平衡》---现场讨论

4、 沟通中的漏斗效应

小练习:听葫芦画瓢

5、 沟通的含义:要有一个明确的目标

6、 沟通的核心环节:(信息)表达、反馈、倾听

7、 7-38-55原则: 在整体表现上,旁人对你的观感,只有7%取决于你真正谈话的内容;而有38%在于辅助表达这些话的方法,也就是口气、手势等等;却有高达55%的比重决定于:你看起来够不够份量、够不够有说服力,一言以蔽之,也就是你的外表。

五、有效的团队管理

1、 同理心:你要向真正了解别人,就要站在别人的角度来看问题

2、 同理心的两个层次:

表层:表面上看到的和理解的

深层次:实际上要表达的

3、 珍视差异,专注优势

团队中五种不同类型的人:老黄牛、追随者、创新者、协调者、表现者

4、 优秀团队的特征有哪些:

西游记给我们的启示:我们每个人都是有优点的,每个人都有其生存的价值。要想完成任务,就需要大家一起朝一个方向努力 ,一个领导者要有明确的目标 并且坚定不移的执行下去,就像唐僧;一个干将,不论你能力有多大,业绩有多好,你也要领会领导意见,否则不论多大的功劳也没用, 就像孙悟空;一个看起来没什么用的人,只会插科打诨的人,在关键时刻,也是能力挽狂澜的,猪八戒;一个团队中同样不能没有实干者,也许他没什么能力,不会讨领导欢心,但是如果一个团队没了实干家默默无闻的工作,同样是出不了成绩的,像沙僧和小白龙;相对的没有妖怪的百般阻挠也体现不出真经的珍贵…

5、 优秀团队的七个特征

6、团队成功的六要素

7、十大管理技能

8、成为优秀的团队成员

最后杨涛女士用一句马克.吐温的励志格言结束了当晚的讲座:“若要安全无虞,去做本来就会做的事;若想要真正成长,那就要挑战能力的极限,也就是暂时的失去安全感。所以当你不能确定自己在做什么的时候,起码要知道你在成长。”

整场沙龙杨涛女士将实际团队管理经验与理论相结合,把原本枯燥的理论知识通过有趣的互动游戏传授给大家,并穿插能具体化所讲内容的视频短片,现场讲座更是因为杨女士的妙语连珠而笑声不断,所听所闻也都让所有到场的会员获益良多。

联系我们

国际教育协会驻北京办事处

地址:中国·北京市海淀区中关村彩和坊路10号1+1大厦1202

电话:86-10-82488741

传真:86-10-82488155

网址:www.aie-aie.org

国际教育协会(Association of International Education)版权所有
1999-2019 The Association of International Education.